Uitgebreide Robotica services: Uw Partner voor Automatiseringssucces
De tevredenheid van onze klanten staat altijd bovenaan de strategie van Robotics Benelux. We bieden snelle en flexibele after-sales service dicht bij de klant gedurende de gehele levenscyclus van hun apparatuur. Een compleet serviceaanbod stelt de klant in staat om de prestaties van de Robotics Benelux oplossing te maximaliseren.
- Training bij het Robotics Benelux Training Center of op locatie bij de klant, met meertalige sessies
- Online ondersteuning via remote diagnostics en remote aids, mogelijk gemaakt door de verbindingscapaciteit van de nieuwe robotcontroller C5G
On-site activiteiten uitgevoerd door ervaren technici, inclusief levering van onderdelen, reparaties, reconditioneringsdiensten en wereldwijde onderhoudsplannen
Service
- Helpdesk
- Inbedrijfstelling
- Robot- & PLC-programmering
- Onderhoud & Revisie
- Ondersteuning van de productie
- Aanpassingen op locatie & Retrofit
- Hardware- & software-upgrades
- Beheer van servicecontracten
Reserveonderdelen
Levering van reserveonderdelen/reparaties minimaal 10 jaar na einde productie van het product
Reparaties
Ruilreparaties en revisies volgens prijslijst
Offertes voor reparatie van verouderd materiaal dat niet in de prijslijst staat
Service Control Verkoop
Onderhoud & Revisie
Op maat gemaakte servicecontracten
Training & Opleidingen
Wij bieden uitgebreide en complete trainingen voor programmeurs, onderhoudsexperts en robotoperators. Sessies worden in meerdere talen gegeven bij het Robotics Benelux Training Center of op locatie bij de klant door gekwalificeerde instructeurs met praktijkervaring.
- Trainingen kunnen worden gegeven in meerdere talen, met native-docenten of via tolkhulp
- Volledige documentatie en een certificaat van deelname wordt verstrekt na afloop
Kenmerken van de trainingen
- Gegeven door ervaren docenten uit het veld
- Trainingsruimte met geautomatiseerde cellen en speciale leslokalen
- Training in de taal van de klant, bij ons of op locatie
- Op maat gemaakte cursussen op basis van klantbehoefte
- Van basis onderhoud tot geavanceerde programmering en diagnostiek
- Training on the job